ピュアニスタ

• アプリ起動時に社名ロゴから進まない
• アプリ起動時「空データエラー」が表示される
• 「iPad」「タブレット」でのご利用について
• 最新版アプリにアップデートできない
• アプリが正常に動かない場合の対処法
• 対応している端末、OSについて

• 基本の遊び方
• アバターの着替えについて
• 配置したアイテムの移動・拡縮・回転
• 配置したアイテムを手前・奥に移動
• アバターを複数配置する
• 撮影アイテム・アバターを外す

• プロポーションを変更する
• アバターコーデリストを保存する
• アバター投稿をする
• アバターアイテムを着用する/外す
• 性別を変更する
• 肌色を変更する

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• スライドの作成方法

• ツーショット撮影開始ボタンについて
• ツーショット撮影したアートの公開範囲を変更できない
• アバターや撮影アイテムを自由に配置したい
• 特定の相手にだけツーショットを許可したい

• メイキングムービーの確認方法について
• メイキングムービー機能について

• ニックネーム/自己紹介/プロフィールアートを変更する
• プロフィールの公開設定
• 撮影したアートグラフの確認
• 撮影したアートグラフの削除
• プロフィールアバターを変更する

• ユーザーをフォローする
• フォロー/フォロワーの確認・解除
• 特定のユーザーをブロックする
• ブロックリストの確認・解除

• メッセージとは
• やり取りの内容が消えてしまった
• 以前やり取りした相手がメッセージ画面のリストから消えた

• レシピランキングについて
• 「#タグ」機能について
• みんなの投稿とは
• アートグラフに「いいね」する方法
• アートグラフに「コメント」する方法
• 撮影に使用したアイテムの確認方法

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• ガーデン探索で未入手の探し物が入手済みと表示される
• 花をたくさんあつめるコツ
• 自分のガーデンで花が咲きません
• 他の人のガーデンに花が咲きません
• 花をあつめるボタンがタップできない
• ゲストの候補メンバーが変わりません

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• クエスト達成後、報酬がもらえない

• 参加したアートを削除するとどうなりますか
• どのようなアートで参加できますか
• HOTコンテストとは？
• 開催・参加したコンテストが見つからない
• 審査していないのに結果が発表されてしまった
• コンテストが開催中止になってしまった

• アイテム交換・ランダムBOXの遊び方
• 所有しているアイテムと同じものが届いた
• アイテムリストにアイテムが表示されない

• 交換申請BOX成立手順
• お断りボタンが表示されない
• 交換申請したアイテムが消えた
• 申請が消えてしまった

• アイテムプレゼント機能とは
• プレゼント機能のご利用に関する注意事項

• ガチャについて よくある質問

• 「deux（ドゥー）」のカスタマイズアイテムについて

• 5＋1回ガチャにガチャチケットを使用する
• ガチャチケットとは

• スターギフト機能とは
• スターギフト機能のご利用に関する注意事項
• ボーナススターとは

• ギフトがアンロックされない
• ギフトが受け取れない
• 異性アバターのギフトが入手できない

• インタビューが届かない
• お礼アイテムがもらえない
• 異性のお礼アイテムが入手できない

• お客様が独自で開催している抽選企画、交換会などに関する注意事項
• 二次創作について
• アートグラフ投稿に関する注意事項
• トークルームのご利用に関する注意事項
• ログインボーナス
• メンテナンスについて

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• 特定商取引法の表記
• 資金決済法に基づく表示
• 利用規約
• プライバシーポリシー
• 禁止事項とペナルティについて
• ピュアニスタご利用のルールについて

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• Pスター購入について
• コンビニ決済手順について(Android)
• 身に覚えのないレシートメール届いた・請求金額が多い(Android)
• 身に覚えのないレシートメール届いた・請求金額が多い(iOS)
• 誤って購入したPスターの払い戻しについて
• 月間ステージについて

10件の記事をすべて表示

• デバイスプッシュ通知について(Android)
• デバイスプッシュ通知について(iOS)
• BGMの設定・変更
• BGMや効果音が聞こえない
• アプリの通知設定
• キャッシュ削除について

• アカウントの退会手順
• データを引継ぎできない（引継ぎコード発行忘れ）
• データを削除したい
• データ引き継ぎの方法（機種変更）

• アートガーデン訪問時に「通信エラー」
• ガチャを回すとエラーになりアプリが落ちた
• 画面のレイアウトが崩れる
• 一部アイテムの組み合わせでアプリが落ちる
• アートグラフを保存中にアプリをタスクに戻すとアプリが点滅する
• アートグラフ撮影時に「通信エラー」