ピュアニスタ
分からないことがあったらここで調べてみよう!
例:
強制終了
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未反映
アプリ起動
「iPad」「タブレット」でのご利用について
最新版アプリにアップデートできない
アプリが正常に動かない場合の対処法
対応している端末、OSについて
アートグラフ撮影
基本の遊び方
アバターの着替えについて
配置したアイテムの移動・拡縮・回転
配置したアイテムを手前・奥に移動
アバターを複数配置する
撮影アイテム・アバターを外す
アバター着替え
アバターコーデリストを保存する
アバター投稿をする
アバターアイテムを着用する/外す
性別を変更する
肌色を変更する
目線を変更する
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スライド作成
スライドの作成方法
ツーショット撮影
ツーショット撮影開始ボタンについて
ツーショット撮影したアートの公開範囲を変更できない
アバターや撮影アイテムを自由に配置したい
特定の相手にだけツーショットを許可したい
メイキングムービー機能
メイキングムービーの確認方法について
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プロフィール
プロフィールとは
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メッセージとは
やり取りの内容が消えてしまった
以前やり取りした相手がメッセージ画面のリストから消えた
ギャラリー
レシピランキングについて
「#タグ」機能について
ギャラリーとは
アートグラフに「いいね」する方法
アートグラフに「コメント」する方法
撮影に使用したアイテムの確認方法
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アートガーデン
ガーデン探索で未入手の探し物が入手済みと表示される
花をたくさんあつめるコツ
自分のガーデンで花が咲きません
他の人のガーデンに花が咲きません
花をあつめるボタンがタップできない
ゲストの候補メンバーが変わりません
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クエスト
クエスト達成後、報酬がもらえない
みんなのコンテスト
参加したアートを削除するとどうなりますか
どのようなアートで参加できますか
HOTコンテストとは?
開催・参加したコンテストが見つからない
審査していないのに結果が発表されてしまった
コンテストが開催中止になってしまった
アイテム交換・ランダムBOX
アイテム交換・ランダムBOXの遊び方
所有しているアイテムと同じものが届いた
アイテムリストにアイテムが表示されない
アイテム交換・交換申請BOX
交換申請BOX成立手順
お断りボタンが表示されない
交換申請したアイテムが消えた
申請が消えてしまった
アイテムプレゼント
アイテムプレゼント機能とは
プレゼント機能のご利用に関する注意事項
ガチャ
ガチャについて よくある質問
ブランド
「deux(ドゥー)」のカスタマイズアイテムについて
ガチャチケット
5+1回ガチャにガチャチケットを使用する
ガチャチケットとは
ボーナススター
スターギフト機能とは
スターギフト機能のご利用に関する注意事項
ボーナススターとは
アートグラフ・ギフト
ギフトがアンロックされない
ギフトが受け取れない
異性アバターのギフトが入手できない
ピュアニスタ・インタビュー
インタビューが届かない
お礼アイテムがもらえない
異性のお礼アイテムが入手できない
ピュアニスタご利用ガイド
お客様が独自で開催している抽選企画、交換会などに関する注意事項
二次創作について
アートグラフ投稿に関する注意事項
トークルームのご利用に関する注意事項
ログインボーナス
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利用規約・プライバシーポリシー
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有料アイテム購入について
コンビニ決済手順について(Android)
身に覚えのないレシートメール届いた・請求金額が多い(Android)
身に覚えのないレシートメール届いた・請求金額が多い(iOS)
誤って購入したPスターの払い戻しについて
月間ステージについて
「購入のお手続きが完了していない決済があります」と表示される場合(Android)
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各種設定・操作方法
デバイスプッシュ通知について(Android)
デバイスプッシュ通知について(iOS)
BGMの設定・変更
BGMや効果音が聞こえない
アプリの通知設定
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アカウント・登録情報
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データを引継ぎできない(引継ぎコード発行忘れ)
データを削除したい
データ引き継ぎの方法(機種変更)
不具合
アートガーデン訪問時に「通信エラー」
ガチャを回すとエラーになりアプリが落ちた
アプリ起動時「空データエラー」が表示される
画面のレイアウトが崩れる
一部アイテムの組み合わせでアプリが落ちる
アートグラフを保存中にアプリをタスクに戻すとアプリが点滅する
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