安定した動作には「良好な通信環境」、
「十分な端末のストレージ空き容量」が必要です。
■推奨ご利用環境
・空き容量【5GB】以上
・アプリの起動は「ピュアニスタ」のみ
・通信速度制限がかかっていない状態での利用
・オンライン環境(Wi-Fi/5G/4G/LTE)での利用
・通信速度「下り 10Mbps」
アプリが正常に動作しない場合は、
以下の操作をお試しください。
1. 起動中のアプリをすべて終了して、ピュアニスタのみ再起動してください
2. 不要なアプリやデータを削除して、端末の空き容量を確保してください
3. 通信の安定した環境でプレイしてください
下記のいずれかに該当している場合、通信が安定しない場合があります。
・締め切った室内や地下施設(地下鉄など)
・高速度での移動中(電車や車など)
・高圧電線の下
・フリースポットのWi-Fi利用
・ポケットWi-Fiの利用