通常、お問い合わせの回答は24時間以内を目安に、
返信させていただいております。
※お問い合わせの混雑状況によって、
数日程度お時間をいただく場合もございます。
数日お待ちいただいても回答が届かない場合は、
別のメールアドレスを返信先に指定したうえで、
あらためてお問い合わせください。
また、以下の2点をご確認くださいますよう、
お願いいたします。
フィルター機能
受信許可、あるいは受信拒否設定をご利用いただいている場合は、「@purenista.jp」から送られたメールを受け取れるよう設定を行ってください。
なりすまし規制などのオプション機能
メールサービスによっては、様々な条件によって不審なメールを受信前に削除する機能が設けられている場合があります。
詳細については、ご利用のメールサービスのサポートまでお問い合わせください。