【iOSをご使用のお客様】
・iOS13.0以上:
- AppStoreを開く
- 画面右上のアイコンから「アカウント」に移動する
- 画面を下方向にスワイプしてアップデートリストを更新する
・iOS13.0未満:
- AppStoreを開く
- 「アップデート」をタップ
- 画面を下方向にスワイプしてアップデートリストを更新する
上記手順でもアップデートできない場合は、
ストアへの反映が遅延している可能性があります。
お時間をおいて再度お試しください。
【Androidをご使用のお客様】
1. アップデートできない場合
- 「GooglePlayストアアプリ」を起動します
- 『ピュアニスタ』を検索します
- 「更新」ボタンをタップして完了です
2. 最新バージョンなのに起動しない場合
- Google社側のサーバー遅延が発生している可能性があります。
- アップデートページでは最新のバージョンであると表示されていても、旧バージョンの場合もあります。
※Androidにおきましては全てのお客様に
同じタイミングでアップデートが届かない
場合がございます。
その場合はお手数ですが、
お時間おいてお試しください。